Strategie pro realizaci školního informačního systému (IS).


Následující text je poněkud podrobný a kompletnost rozboru je vykoupena větším rozsahem a tím i nepřehledností. Proto uvádím:

STRUČNÝ VÝTAH z následujícího textu:

Stanovte si CÍL (úroveň informačního systému 1 - 10)
Stanovte tomu odpovídající ÚROVEŇ realizace (1 - 10)
Dle grafu (níže) určete, do které oblasti je třeba INVESTOVAT.

Úroveň realizace je třeba zajistit
organizačně (pravidla, která lze dodržovat),
personálně (pracovníci, kteří budou schopni a ochotni pravidla dodržovat) a
materiálně (zařízení, na kterém bude možno pravidla dodržovat.)

Barevné pásy grafu (od červené po žlutou) znázorňují celkovou úroveň (uživatel x pracovní stanice). Optimální je pohyb ve střední části grafu, kdy je odpovídající úroveň uživatele zúročena odpovídající úrovní pracovní stanice.

Opačně: Dosazením stávajících hodnot do grafu můžete určit a známkami podle grafu oznámkovat úroveň vašich uživatelů. (Při dobré organizaci informačního systému to může být i výsledná známka.)


Podrobněji ..............

Návrh IS školy nechť vychází z volby cíle, následně z volby úrovně aktualizace. Z toho plyne požadavek na celkovou uživatelskou úroveň. Na té se podílí úroveň uživatelů (učitelů) "násobená" hardwarovou úrovní jejich stanic. Z toho všeho vyplývají finanční nároky na realizaci IS potažmo zajištění kvalitní přípravy studentů v oblasti ICT (informačních a komunikačních technologií).

Opačně: vyjdeme-li ze stávající úrovně a objemu finančních prostředků, které bude škola do IS investovat, vyplyne nám, jakých cílů budeme schopni dosáhnout.

Poznámka: Úvaha se týká učitelských PC. Při současné úrovni výuky IVT se již velmi projevuje úroveň ostatních učitelů v oblasti ICT. Nízká úroveň ICT na škole má negativní vliv na úroveň výuky IVT studentů, protože dovednosti získané v předmětu IVT mají za cíl další využívání těchto dovedností v ostatním studiu.

  1. Požadované cíle (úroveň dostupnosti informací)
    0 - neexistuje přístup k informacím
    nedostupné
    1 - špatný přístup v papírové podobě, (některé informace neexistují)
    některé nedostupné
    2 - špatný přístup, dostupné pouze u autora informací
    existují u autora
    3 - nahodilá dostupnost, úplná dostupnost pouze pro úzkou skupinu a v papírové podobě
    papír, pouze pro vedení
    4 - dostupné informace nejsou čerstvé, aktuální informace dostupné pouze osobním kontaktem (poskytovatel není ochoten|schopen poslat informace elektronickou poštou)
    papír, pouze osobně
    5 - dostupnost některých informací, důležité informace dostupné na vyžádání (elektronicky)
    elektronicky na vyžádání
    6 - vymezena úzká skupina dostupných aktuálních informací, nezajištěna všeobecná dostupnost
    jen nejdůležitější, dostupnost nepodporována
    7 - vymezena oblast prioritních informací - oficiálních, obecně dostupných
    důležité obecně, dostupné
    8 - všechny informace dostupné alespoň v nějaké podobě na školní síti
    vše na intranetu, nesnadno dostupné
    9 - úplný a snadný přístup pro vybrané uživatele
    vše snadno na intranetu
    10 - úplný a snadný přístup pro všechny (i pro veřejnost na internetu) ke všem nezakázaným informacím
    vše snadno na internetu
  2. Požadovaná úroveň realizace zajištění elektronického IS
    0 - bez zajištění,
    aktivita nulová
    1 - dle dobrovolné aktivity uživatelů
    aktivita tolerována bez pravidel
    2 - dle dobrovolné aktivity uživatelů s intuitivními pravidly,
    aktivita tolerována dle intuitivních pravidel
    3 - dle dobrovolné aktivity,
    aktivita podporována dle pravidel
    4 - aktualizace zajišťována na úrovni hlavních dokumentů vedení
    aktualizace zajišťována dle pravidel
    5 - aktualizace zajišťována
    na úrovni PK
    6 - aktualizace zajišťována
    na úrovni třídních
    7 - aktualizace zajišťována
    na úrovni učitelů
    8 - aktualizace zajišťována
    na úrovni všech zaměstnanců
    ......... v rámci jejich působnosti vyjma důvěrných informací
    9 - aktualizace zajišťována na úrovni všech zaměstnanců v rámci jejich působnosti na intranetu i na internetu
    vše veřejné na Internetu
    10 - aktualizace zajišťována na úrovni všech zaměstnanců v rámci jejich působnosti na intranetu i na internetu včetně chráněných důvěrných informací
    vše včetně ochrany dat
  3. Požadovaná uživatelská úroveň
    obsluha:
    0 - nic, jen zapnout a vypnout PC
    1 - psaní jednoduchého textu (intuitivně, bez cíleného uložení)
    2 - text, pošta
    3 - text, pošta, internet, cílené uložení dat
    4 - uživatel kancelářského software, přehled o adresářové struktuře
    5 - dobrý přehled o softwarovém vybavení PC a schopnost jej využívat, přehled o adresářové struktuře a struktuře dat na síti
    6 - správa PC (schopnost instalovat software)
    7 - údržba síťového systému - pasivní
    8 - údržba a aktivní rozvoj síťového systému

    hardware:
    -dáno morálním stářím a taktovacím kmitočtem PC

Graf znázornění uživatelské úrovně




Červený bod znázorňuje požadavky na běžnou pracovní stanici - v průměru počítač starý 2 roky a úroveň obsluhy na stupni 5. Nižší výkon se již v běžných podmínkách (např. komerčních firmách) nevyplatí.

(Úroveň hardware je dána morálním stářím PC. Taktovací kmitočet charakterizuje úroveň orientačně a platí pro rok 2003.)

Za ideální - 100% stav informačního systému lze považovat maximální cíl a maximální úroveň organizačního zajištění. Tento stav vyžaduje alespoň 75-ti% uživatelskou úroveň, což při 7 let starém PC (PI/160 MHz - předpokládané průměrné školní PC v kabinetech) odpovídá úrovni obsluhy alespoň 7. (S tímto stavem techniky LZE zajistit 100% stav IS. Zaměstnanci by museli věnovat obrovské úsilí k dokonalému zvládnutí všech možností PC.)
((vyžaduje udržovací náklady 1500,-/PC - 90 000,- ročně))

Dále uvádím - jak jinak, než fiktivní příklad situace na jedné fiktivní střední škole:

Nynější stav: - znázorněn černým bodem

Průměrný uživatel na škole má úroveň 3,5 což pro PI/160 odpovídá asi 30-ti% uživatelské úrovni. Na stejné úrovni je i realizační úroveň (rovněž mezi 3 a 4). Úroveň dosahovaného cíle je asi 4. (pouze 40-ti% využití ! ! ! řečí známek: dostatečně)

Za optimální považuji využít největší rezervu - zvýšení úrovně realizace (pouze organizační záležitost) alespoň na úroveň 5. (Úroveň realizace IS není v grafu zahrnuta.) Dále je neúměrně k úrovni uživatelů nízká úroveň hardware. Při současné úrovni uživatelů by bylo efektivní používat hardware morálně starý max. 5 let (PII/300). Těmito prostředky bychom byli schopni dosáhnout cíle 7 (70% - chvalitebně)

Při setrvalém stavu by byly udržovací náklady na 1 PC asi 2 až 3 000,- ročně (asi 150 000,- Kč celkem).

Výhledově - setrvalý stav by mohl být dosahován na PC ne starších 4 let (fyzicky 3 roky) a průměrné uživatelské úrovni 5. (75-ti% uživatelská úroveň, umožňující při dobrém řízení 100% úroveň informačního systému.)

 


Poznámky na závěr: Při pouze "dostatečné" úrovni ICT na naší škole nelze předpokládat, že studenti, kteří v předmětu IVT dosahují výborné a chvalitebné hodnocení, si tuto úroveň prakticky zachovají.

Finanční částky vycházejí z odhadu a předpokladu efektivního poměru cena/výkon.

P O Z O R ! Úskalím je také rozsah a podrobnost - "přílišná odbornost" - tohoto návrhu, což bylo také údajným důvodem, proč nebyl tento model strategie na naší škole použit. Osobně se domnívám, že klade příliš velké nároky na řídící článek organizace, od kterého vyžaduje jasné stanovení podmínek - "co" a "za kolik".

...Úvaha na závěr. Napadlo mě, že problém není ani tak v úrovni technického zařízení. Jen uživatelé nejsou ochotni na starém zařízení pracovat. Přitom mnohdy tutéž práci (obvykle psaní textu) před třemi léty na starém počítači zvládali (když uměli) bravurně.